De bancária a empreendedora digital: lições, estratégias e a importância da resiliência para expandir seus negócios.
Em um mundo tão conectado, a presença digital deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Empresas e profissionais de todos os segmentos buscam formas de expandir seus horizontes e alcançar novos públicos no ambiente online. Mas, como trilhar esse caminho com sucesso?
Nesta entrevista exclusiva, mergulhamos na inspiradora jornada de Meriely Basilio, uma empreendedora digital com uma trajetória singular.
Ela nos apresenta um conceito fundamental: a filial digital, que vai muito além de uma simples presença online. Trata-se de uma extensão estratégica do seu negócio, com objetivos claros e direcionados.
Ao longo da nossa conversa, ela destaca as vantagens de investir em uma filial digital, desde a redução de custos até a ampliação do alcance da marca, e a importância de ter uma visão clara do mercado, aliando análise de dados com a busca contínua por conhecimento.
Sua história é um guia para aqueles que desejam trilhar o caminho do empreendedorismo digital com confiança e estratégia. Além disso, Meriely aborda os desafios e a resiliência necessária para empreender, especialmente como mulher preta no Brasil.
Sua extensa carreira no Banco do Brasil, especialmente na área de produtos financeiros, é notável. Como essa experiência moldou sua visão sobre negócios e a importância da análise de dados no mundo digital?
Minha experiência no banco foi crucial para o desenvolvimento da minha visão de negócios. Trabalhei com linhas de crédito, financiamentos e cartões para empresas. Isso me proporcionou uma visão 360º de como o mercado funciona.
A experiência me ensinou a importância da análise de dados, pois trabalhávamos com grandes números e precisávamos monitorar constantemente os resultados.
No mercado digital, essa análise é ainda mais relevante, pois as ferramentas nos permitem acompanhar o desempenho das nossas ações com precisão. Os dados me guiam nas minhas decisões no mundo digital. Por exemplo, eu uso métricas como o tráfego de engajamento, notas de NPS e feedback dos clientes para avaliar a qualidade do meu trabalho e o resultado dos meus clientes.
Agora, gostaria que você explicasse o conceito de filial digital. Como se diferencia uma filial digital de uma mera presença online? Por que é crucial para as empresas implementá-la como estratégia?
Vamos lá, a filial digital é muito mais do que apenas ter um site ou perfil nas redes sociais. É uma extensão estratégica do seu negócio, onde você leva sua experiência, conhecimento ou produto para o ambiente online.
Diferente de uma presença digital passiva, a filial digital é ativa, com objetivos claros, como alcançar novos públicos, gerar novas receitas e consolidar a marca.
A matriz é o seu negócio no mundo físico. Ela comanda e direciona essa filial digital, mas a operação é online.
As empresas devem considerá-la essencial porque o mercado digital é vasto, com uma grande parte da população brasileira utilizando a internet diariamente. É uma oportunidade de expandir seus horizontes e se manter relevante no mercado atual.
E quais são, na sua visão, as maiores vantagens de investir em uma filial digital, não apenas para grandes empresas, mas também para profissionais autônomos e pequenos negócios? Poderia nos dar exemplos práticos de como essas vantagens se manifestam?
As vantagens são significativas para todos, não importa o tamanho do negócio.
Para profissionais autônomos, como um dentista experiente, por exemplo, a filial digital permite que ele compartilhe seu conhecimento por meio de cursos ou consultorias online. Isso cria novas fontes de renda, reforça sua reputação no mercado e ainda ajuda no crescimento do setor todo.
Para pequenas empresas, a filial digital oferece custos reduzidos em comparação com a manutenção de uma estrutura física. O alcance da marca se torna exponencial, atingindo clientes em diversas localidades. Além disso, é possível oferecer produtos e serviços online, abrindo portas para novas fontes de receita e oportunidades. Pense em um pequeno artesão que vende seus produtos localmente; com uma filial digital, ele pode alcançar clientes em todo o país.
Qual foi sua principal influência quando se trata da sua paixão pelo aprendizado contínuo? De que forma essa mentalidade de busca por conhecimento impactou sua jornada profissional, especialmente na sua transição para o mercado digital?
A influência da minha mãe foi essencial. Ela sempre valorizou muito a educação e me incentivou a estudar, buscando sempre o conhecimento. Essa mentalidade de aprendizado contínuo me permitiu transitar por diferentes áreas no banco e me deu a base para explorar o mundo digital.
No digital, as coisas mudam rapidamente, então é preciso estar sempre aprendendo, se atualizando e buscando novas habilidades. Por exemplo, mesmo após sair do banco, eu continuei fazendo cursos, mentorias e investindo no meu desenvolvimento pessoal e profissional. Eu também aprendi a importância da prova social, ou seja, usar o feedback e os resultados dos clientes para provar o valor do meu trabalho.
Em sua trajetória, você também enfrentou desafios significativos como mulher negra no mercado de trabalho e no empreendedorismo. Como esses desafios impactaram sua jornada e como você os superou?
Sim, os desafios foram muitos. No mercado de trabalho, a invisibilidade e o preconceito são barreiras reais. No empreendedorismo digital, onde as referências de mulheres negras em posições de destaque são escassas, essa luta se intensifica.
Muitas vezes, a invisibilidade que nos cerca se manifesta em nós mesmas, questionando nossa legitimidade e competência. Eu mesma senti essa insegurança ao iniciar minha jornada como empreendedora digital, mesmo após anos de experiência em um grande banco.
Para superar esses desafios, precisei acreditar no meu potencial, valorizar minhas experiências e me manter resiliente. Transformei os desafios em motivação para criar um caminho que valorizasse a minha história e a de outras mulheres negras.
Você é uma das idealizadoras do Podcast 4×1. Como surgiu essa iniciativa e qual o principal objetivo do projeto? De que forma o podcast tem contribuído para o seu crescimento pessoal e profissional e o de outras mulheres?
O Podcast 4×1 nasceu de uma necessidade que identificamos durante um programa de mentoria: a dificuldade de criar conteúdo no digital.
Inicialmente, o objetivo era criar dinâmicas de troca onde uma entrevistava a outra, explorando nossas áreas de atuação. Mas a ideia evoluiu rapidamente para um podcast, abrindo espaço para outras empresárias compartilharem suas histórias.
O principal objetivo do 4×1 é transformar vidas através do empreendedorismo digital, divulgando histórias de superação e inspiração que conectem mulheres empreendedoras e impulsionem negócios.
O 4×1 é uma plataforma onde mostramos que “não é sobre onde você está agora, mas onde você pode chegar com coragem e planejamento”.
Por fim, considerando todos os desafios e conquistas da sua jornada, qual é o conselho mais importante que você daria para alguém que está começando a trilhar o caminho do empreendedorismo digital? Quais são os principais cuidados a serem tomados?
O conselho mais importante que eu daria é: acredite no seu potencial e no seu projeto. Não tenha medo de começar.
É preciso ter um bom planejamento, conhecer bem seu público e medir constantemente os seus resultados. Comece com o que você tem, invista no seu conhecimento, seja resiliente diante dos desafios e busque sempre se aperfeiçoar. E não se esqueça de que os resultados dos seus clientes são a sua melhor propaganda.
Também é fundamental ser estratégico, usar os dados para guiar suas decisões.
No digital, as mudanças são constantes e você deve estar preparado para se adaptar.
Além disso, para mulheres negras, é crucial reconhecer e valorizar seu próprio poder, aceitando sua competência e capacidade de transformação.
Para mais informações sobre o trabalho, palestras, eventos e parcerias:
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